Servicios Generales Estambilo SL · NIF: B87178166
Última actualización: 2026. Aplicables exclusivamente a clientes profesionales (B2B). Rigen en virtud del artículo 3 RDL 1/2007 y del Código de Comercio español.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «CGC») regulan las relaciones comerciales entre Servicios Generales Estambilo SL (NIF: B87178166), en adelante «Estambilo», y sus clientes profesionales, empresas o autónomos con número de IVA intracomunitario válido (en adelante «el Cliente»).
Estambilo es un distribuidor mayorista exclusivamente B2B. No vende a consumidores finales. El acceso y uso del portal de clientes y la realización de pedidos implican la aceptación plena de estas CGC.
Para operar como cliente de Estambilo es necesario:
Estambilo se reserva el derecho de rechazar o revocar el alta de cualquier solicitante sin necesidad de justificación.
Los precios publicados en el catálogo B2B se expresan sin IVA y pueden variar sin previo aviso en función de la disponibilidad de stock, tipo de cambio y condiciones de mercado. Los precios confirmados en el presupuesto aceptado son vinculantes durante su período de validez (generalmente 48 horas hábiles).
Estambilo no garantiza la disponibilidad continua de todos los productos del catálogo. En caso de rotura de stock tras la confirmación del pedido, Estambilo contactará con el Cliente para acordar una alternativa o proceder a la devolución del importe abonado.
| Modalidad | Condición |
|---|---|
| Transferencia bancaria SEPA | Pago anticipado antes de la preparación del pedido |
| Tarjeta de crédito/débito | Pago inmediato |
| Crédito comercial (30 días) | Previa evaluación y aprobación. Requiere aval o historial de compras |
El impago o retraso en el pago devengará intereses de demora conforme a la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, así como los gastos de reclamación que correspondan.
Los pedidos se preparan en el almacén de Estambilo en Alcalá de Henares. Los plazos de entrega orientativos son:
Los gastos de transporte se indicarán en el presupuesto. Estambilo trabaja con operadores express europeos. El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transmite al Cliente en el momento de entrega al transportista (Incoterm DAP salvo pacto en contrario).
El Cliente deberá revisar la mercancía en el momento de la recepción. Cualquier incidencia visible deberá constar en el albarán del transportista. Las reclamaciones por daños o falta de mercancía deberán comunicarse a Estambilo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
No se aceptan devoluciones sin autorización previa escrita de Estambilo. Los productos deben estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo error imputable a Estambilo.
Todos los productos distribuidos por Estambilo incorporan la garantía oficial del fabricante. Estambilo actúa como intermediario en la tramitación de garantías frente al fabricante. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, manipulación incorrecta o desgaste natural.
Estambilo concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar las imágenes y descripciones de productos exclusivamente con fines de reventa de los productos adquiridos. Queda prohibida cualquier otro uso sin autorización escrita.
Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad la información comercial, precios, condiciones y datos intercambiados en el marco de la relación comercial, durante su vigencia y por un período de 3 años tras su terminación.
El tratamiento de los datos personales de los representantes y contactos del Cliente se rige por la Política de Privacidad de Estambilo, disponible en https://www.estambilo.com, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD.
La responsabilidad de Estambilo por cualquier concepto derivado de estas CGC queda limitada al importe del pedido que hubiera dado lugar a la reclamación. Estambilo no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuentes.
Con carácter previo a cualquier acción judicial, las partes se comprometen a intentar resolver amigablemente cualquier controversia en un plazo de 30 días desde la notificación fehaciente del conflicto.
Las presentes CGC se rigen por el Derecho español. Para la resolución de cualquier litigio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Alcalá de Henares (Madrid), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si cualquier cláusula de estas CGC fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones permanecerán en vigor.
